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ITIL® 4 专才:高速信息化(ITIL4 HVIT)

ITIL 4 HVIT 考试及认证说明

ITIL 4 High Velocity IT 探讨业务与 IT 之间的融合,为考生提供有关数字组织和数字运营模式在快节奏环境中运作方式的专业见解。

通过突出 IT 转型和数字化转型之间的区别,ITIL 4 HVIT  能够识别数字化投资的新机会,从而实现显著的业务支持。它将有效的数字服务嵌入其核心,将为候选人提供在数字时代更新技能所需的所有工具。同时,它将使组织能够进行正确的投资,以实现并超越业务目标。

ITIL 4 HVIT 鼓励 IT 和数字专业人士通过提高服务交付速度和质量来提高他们的能力,该模块侧重于通过推广新的工作方法和挑战现有的思维方式来创造更大的价值。它包含尖端数字技术,可优化最终用户服务并实施设计思维,促进复杂但适应性强的系统的构建。

该模块涵盖了一系列创新的工作方法,例如 DevOps 实践以及精益和敏捷方法。它旨在帮助弥合开发和运营实践之间的差距,并最好地支持从优化到彻底转型的数字交付。

培训包含国际认证考试,参加考试之前必须先参加认证培训。
参加培训后,应在规定时间内,参加在线考试,由考试机构的监考官远程监考。

ITIL4 HVIT 考试形式

考试由PeopleCert管理,AXELOS 认证考试券将包含相应的正版电子教材
考试时间90分钟回答40道选择题,答对28道(70%)通过
通过考试,可获得ITIL 4 HVIT 中级证书
PMP可申请获得16个PDU, CISSP/CISA/CISM/CGEIT可获得16 CPE

ITIL4 HVIT考试大纲

考试先决条件

参加ITIL4 HVIT 考试必须先有ITIL 4 Foundation证书
必须参加ITIL 4 HVIT认证培训
考生工作背景最好是有IT基础知识和2年以上IT服务经验;

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联系人:王宇萌
联系电话:021-22502734
电子邮箱:wangym@sitc.net.cn

全国统一热线:4008808369
值班手机/微信号:18116032158


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编号 课程名称 课程缩写 课程类别 天数 班次
SR14 ITIL® 4 专才:高速信息化(ITIL4 HVIT) SR14 NEW 2.5+2.5 2期/年
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
28-30 15-19 4-8 8-10

ITIL Expert: SOA+PPO日程



ITIL SOA
Day19:00-12:00

Course Introduction 

Service Management 

Service Portfolio Management

Case1
13:00-17:30

Service Catalogue Management

Service Level Management

Review & Homework

Case2
Day29:00-12:00

Demand Management

Supplier Managemen

Case3
13:00-17:30

Financial Management

Business Relationship Management

Roles and Responsibilities

Technology & Implementation Considerations

Review

General Review

Mock Exam

Case4
Day39:00-12:00EXAM
13:00-17:30

ITIL PPO
Day19:00-12:00

Course Introduction

Service Management

Capacity Managemen

Case1
13:00-17:30

Availability Management

IT Service Continuity Management

Review & Homework

Case2
Day29:00-12:00

Information Security Management

Demand Management

Case3
13:00-17:30

Challenges, Critical Success Factors and Risks

Technology & Implementation Considerations

Review & Homework

Case4
Day39:00-12:00EXAM
13:00-17:30




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   ITIL 4常见问答






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