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项目管理

CBAP+PBA业务分析

CBAP考试认证

CBAP考试形式:

在线机考,3.5 小时,120 题选择题,答对75%左右及格。


CBAP考纲分布如下:


商业分析计划和监控 – 14%

获取的协作 – 12%

需求生命周期管理 – 15%

战略分析 – 15%

需求分析和设计定义 -30% 

解决方案评估 – 14%


CBAP考试证书清单

证书名称CBAP认证
证书全称CertifiedBusiness Analysis Professional
颁证机构国际商业分析师协会(IIBA
官方教材BABOK(Business Analysis Body Of  Knowledge)(商业分析知识体系指南)
推出时间2006
学习对象

专业商业分析/需求分析人员,工作职责设计:

  • 业务分析BA

  • 系统分析Systems analysis

  • 需求分析或管理Requirements analysis or management

  • 流程改进

  • 管理咨询

考试资格
  • 7,500小时的商业分析工作经验(最近十年内之工作)
    六大知识领域中至少有四个领域900小时工作经验 
    21
    小时专业培训课程(最近四年内)
    二封推荐信 
    签署行为规范

考试时间机考,提前预约
考试题目150道全英文选择题,3.5小时完成,答对75%通过
证书有效期3
全球持证人员全球持有有效CBAP认证人员近10000
知识领域包含了商业分析的六大知识领域:
  • 商业分析的规划与监控(Business Analysis Planning & Monitoring

  • 企业分析(Enterprise Analysis

  • 需求管理与沟通(Requirement Management and Communication

  • 导出(Elicitation),

  • 需求分析(Requirement Analysis)

解决方案评估与验证(Solution Assessment and Validate)
内容定位不局限于侠义的项目,涵盖企业全局和战略层面的业务分析,帮助企业级成功。



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欢迎立即联系SITC相关培训负责人垂询培训课程相关事宜。

联系人:高源

联系电话:021-22502736

全国统一热线:4008808369

值班手机/微信:18116032158




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编号 课程名称 课程缩写 课程类别 天数 班次
SC32 CBAP+PBA业务分析 SC32 NEW 3 3期/年
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
12-15 5-7 6-8

CBAP培训日程

单元主题内容大纲
1介绍I国际业务分析组织
业务分析定义
业务分析师的角色
业务分析知识体系结构
BA知识领域、技术、任务、基本能力:BABOK的6大知识领域和PBA的五大知识域
战略分析与变革管理
如何定义变革战略
利益相关人分析
理解和定义解决方案范围(solution scope)
考试认证简介
2业务分析关键概念  
Business Analysis   Key Concepts
业务分析核心概念模型BACCM
业务分析关键术语
Requirements和needs关系
Designs和solutions关系
需求,设计,解决方案,利益相关者
3业务分析规划和监控  
Business Analysis   Planning and Monitoring
规划业务分析方法
规划利益相关者联系
规划业务分析治理
规划业务分析信息管理
识别业务分析绩效改进
4启发和协作  
Elicitation and   Collaboration
导出准备
进行导出活动
确认导出结果
沟通业务分析信息
管理利益相关者协作
5需求生命周期管理
Requirements Lifecycle Management
追溯需求
维护需求
需求排定优先级
评估需求变更
批准需求
6战略分析  
Strategy Analysis
战略分析简介
分析当前环境
定义未来状态
评估风险
定义变革战略
开发商业论证(business case)
相关技术:a)信息控制类,b)范式模型类,c)仿真模型类,d)选择决策类,e)展示辅助类,f)流程类
7需求分析和设计定义
Requirements   Analysis and Design Definition
需求规范和建模
检验需求
验证需求
定义需求架构
定义设计备选项
分析潜在价值和推荐解决方案
8*解决方案评估
Solution Evaluation
衡量解决方案性能
分析性能衡量指标
评估解决方案限制
评估企业限制
推荐行动来提升解决方案价值
9基本竞争力
  Foundation   Competeny
分析型思考和问题解决
行为特征
业务知识
沟通技能
交际能力
工具和技术
10技术  
Techniques
50种业务分析技术介绍
11观点  
Perspective
敏捷
商业智能
信息技术
业务架构
业务流程管理
12课程总结  
Summary
CCBA与CBAP认证
业务分析的未来
扩展阅读
业务分析师职业发展

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CBAP常见问答

BA是什么?CBAP业务分析是什么?CBAP考试?CBAP培训机构?等等业务分析常见的热门问题,官方权威专业回答如下:


1. 国际商业分析师CBAP认证与PMI-PBA认证的区别?如何选择适合自己的BA业务分析培训考试?

业务分析BA逐渐成为当前一个热门领域,未来10年,多数公司对于BA人才和技能有持续旺盛的需求。目前有两个常见的考试认证CBAP和PMI-PBA, 下面对比介绍CBAP和PBA,供广大学友和考生参考。可以看出CBAP和PMI-PBA两者是互补的,作为一个优秀的BA,最好同时拥有CBAP和PMI-BAP。大家可以根据自己当前的工作内容来选择当前最合适的培训。


国际商业分析协会(International Institute of Business Analysis,IIBA)是一个非营利性、国际性的专业组织,目的在协助个人、企业或组织提升其商业分析的能力与成效,以成为商业分析的领导者。其主要会员多数来自企业中从事商业分析的专业经理人、或学术研究领域的专业人士。IIBA汇整多年理论与实务,形成了一套非常完整之关于商业分析的知识体系《Business Analysis Body of Knowledge, BABOK》,并认证颁发国际商务分析师(Certified Business Analysis Professional,CBAP)认证,目的是用以指导企业的研发管理实务,此为商业分析领域中时间最久、最知名的国际专业资格认证,其关于商业分析的方法论已经在全球众多的企业得到很好的实践。


国际项目管理协会有限公司(ProjectManagement Institute,PMI),编写的《项目管理知识体系PMBOK指南》已经成为项目管理领域流行的教科书。PMI目前在全球185个国家有50多万会员和证书持有人,是项目管理专业领域中由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性的专业组织机构。该协会在成功推出的项目管理专业人员资格pmp(Project Management Professional)认证后,又推出一系列附加的资格认证,其中包括PBA ( Professional in Business Analysis) 。


2. BA业务分析在公司中是一个什么职位?

BA业务分析师在IT公司或IT部门里,BA的角色就是PM(产品经理),但为什么叫BA呢?是因为这类PM要承接某个很具体的业务或者领域。比如银行也有自己的IT部门,银行IT里的产品经理可能要对接专门的业务组,比如网银业务,信用卡业务,理财产品业务,基金代理业务,这样承接某个具体业务需求的产品经理就叫BA。BA所承担的工作和PM是一样的,需要分析需求,出具原型和需求说明书,之后将具体的需求提交给SA(SystemAnalyst)系统分析师,由SA来将需求拆分为技术实现计划,并根据技术实现计划制定时间表,下达给具体开发部门来承接需求开发。 

另外在有些时候,BA是指金融分析工作,与我们这里谈的BA不同。


3. 什么是BABOK?

BABOK(A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide ) )是在IIBA(国际业务需求分析师协会)组织下,来自各个行业的业务分析师专家志愿者共同撰写和审阅的BA行业知识体系指南,他们专门介绍了当前经过验证的业务分析专业人士的实践过程,BABOK当前最新的版本是BABOK V3.0;它分为6个知识领域及相应任务、技术和工具,每个任务和技术都有定义和简要解释,BABOK目的是为业务分析人士提供指导和参考,它是一个学习工具,也是工作中的工具箱,BA职业生涯的灯塔。



4. 什么是BA? BABOK给Business analysis 的定义:

Business analysis is the set of tasks and techniques used to work as a liaison among stakeholders in order to understand the structure,policies, and operations of an organization, and recommend solutions that enable the organization to achieve its goals.

翻译一下为:

Business Analysis就是一组任务和技能的集合,它是不同的利益相关者之间的桥梁,目的是为了让这些利益相关者更好的理解组织的架构、政策和运作模式,并且为了使得组织能够达到它们的目标,提出相应的解决方案。


5. Business analysis的角色定位是什么?

BABOK认为BA是任何人都可以是BA,只要他做的是业务分析的工作,而不区分岗位角色,他可能是系统分析师、流程分析师、项目(产品)管理者、开发人员、质量分析员、业务架构师、顾问或者咨询师等等。在不同的公司,对于BA有不同的理解和职位描述,所以在BABOK中也没有定义明确的岗位职责。

对于IT的BA而言,IT部门和业务部门会存在gap,IT不懂业务,而业务部门不懂技术,所以IT的BA最好是既懂技术又懂业务。

 


6. 什么是需求?

IIBA BABOK对需求的定义:

需求是干系人解决问题或得实现目标需要的条件或者能力。需求是重要到被讨论,分析,记录和验证的东西,需求可以被记录和表现为:

一个句子;

一个结构化的语句;

一个结构化的文本模版;

一个表格或者电子模版;

一个示意图;

一个模型;

一个原型或者模拟;

一个曲线图;

其它任何可以沟通的格式。

 

 7.什么是业务分析?

国际商业务分析协会(IIBA)将业务分析定义为:“与干系人一起工作而采取的一系列任务和技术,其目的是为了理解一个机构的结构,策略和运营,并为帮助机构实现其目标推荐解决方案”。


业务分析涉及:

确定业务问题与商业面机会;

引导干系人的需要并分析制约因素;

分析干系人的需要以定义解决方案的需求;

分析和验证潜在和实际的解决方案;

管理“产品”或者需求范围。

 


8. 优秀的商业分析师BA应该具备哪些特质?

是一名公认的出色的沟通者

理解总体的业务概念,并且能够提供业务主张

理解技术

享受研究和记录细节的乐趣

拥有组织和管理各种形式海量信息的能力

灵活、天生好奇并乐于学习新的业务知识

理解软件开发流程

能够在复杂的业务问题中工作并找到问题的根本原因

通过准备好的技术工具引导、分析和展示需求

 


9. CBAP业务分析国际认证含金量高吗?

 对个人的效益:

   (1)具备商业分析原则(principle)和做法(practice)的能力。

   (2)此证书可成为专业同行和高阶主管的专业能力识别。

   (3)具备此证书者,将被认可为专业商业分析师,带来更具潜力的职业发展 

(4)被正式承认为此领域专业人士,能带来总收入21%的增长 

对组织的效益:

    (1)对客户、竞争对手、供货商、工作人员和投资者进行有效的商业分析

    (2)提供更可靠和更高质量的商业分析结果

 

10. ?CBAP证书的有效期多久?如何维持证书有效?

CBAP证书有效期和PMP类似,是3年有效期。

3年之中可以通过参加上海信息化培训中心项目管理、IT服务管理、信息安全管理、IT治理、业务连续性管理等培训来获取和积累PDU。


11. CBAP认证考试地点有哪些?


目前,CBAP 在全国很多城市都可以参加电子化考试。当前的考场分布为:

上海CBAP考试地点上海市中江路879号天地软件园27号楼一楼 (200333)


北京CBAP考试地点北京市海淀区科学院南路2号(100190) 


长沙CBAP考试地点湖南大学北校区行政楼305室 (410005)


成都CBAP考试地点成都市红星路二段106号(九环宾馆)7楼(610021)


大连 CBAP考试地点(临时考试点)大连市高新园区黄埔路596号阳光数码大厦1006室


广州CBAP考试地点广东省广州市越秀区下塘西路1号? (510091)


哈尔滨 CBAP考试地点哈尔滨市利民开发区师大南路1号 (150025)


济南 CBAP考试地点济南市长清区大学城山东数娱大厦 (250300)


昆明 CBAP考试地点云南省昆明市东风西路245号 (650000)


南京 CBAP考试地点南京市玄武大道699号徐庄软件园文化中心二期四楼 (210042)


武汉 CBAP考试地点武汉市杨汊湖常青5路省教育考试院考场(430023)


西安 CBAP考试地点西安市高新区高新4路15号西北大学(710069)


厦门CBAP考试地点厦门市软件园二期观日路32号(361008)



12. CBAP认证报考的条件?

欲获得IIBA所颁发的CBAP认证,IBA明确规定需通过经历资格审查后才能参加考试报名。

资格审查需要如下条件:

7,500小时的商业分析工作经验(最近十年内之工作)

六大知识领域中至少有四个领域900小时工作经验

21小时专业培训课程(最近四年内)

二封推荐信

签署行为规范



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全国统一热线:4008808369

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