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项目管理

P3O® 项目管理办公室-PMO从业资格

P3O 认证考试

P3O培训全程包括两个级别的考试:
P3O Foundation考试,闭卷,1小时,75道单选题,其中5道测试题不计分,答对35道(50%)通过
P3O Practitioner考试,开卷-仅能参考官方P3O指南,3小时,8大道客观题共80分,答对40分(50%)通过

P3O Practitioner证书样本:

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联系人:马承钰

联系电话:021-22502739

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全国统一热线:4008808369

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编号 课程名称 课程缩写 课程类别 天数 班次
SC32 P3O® 项目管理办公室-PMO从业资格 SC32 独家 4 3期/年
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
8-11 18-21 9-12 4-7 20-23

P3O 培训日程

Day 1AM

概述和原则

 - P3O的项目组合,项目群和项目

 -  P3O 所处的情境

 - P3O 治理,评审和报告机制

  -管理仪表板

  - 风险,难点和变更

  - P3O决策支持角色

  - 利益相关者分析和沟通

  - 指导来源


P3O 价值

 - P3O对组织的价值

 - 增值

 - 提取价值

 - P3O价值矩阵

 - 用于衡量成功的原则

 - 可测量KPI实例


P30与PRINCE2,ITIL,PMP交互


Overview and Principles

        Definitions of Portfolio, Programme and Project
        Context of P3O

        P3O Governance, Review and Reporting

        Management Dashboards

        Risks, Issues and Changes
        P3O Decision support role
        Stakeholder Analysis and Communications
        Sources of guidance
Why Have a P3O
        The value of a P3O to the organization
        Adding Value
        Extracting Value
        The P3O Value Matrix
        Principles for measuring success
        Examples of Measurable KPIs
P30 interactive with PRINCE2, ITIL, PMP


PM

P3O模型:什么是P3O模型?

 - 不同的模型

 - 调整规模并调校合适的模型

 - 集成到组织中的P3O

 - P3O报告线

- 信息保证

- P3O成熟度和演化


P3O Models: What is a P3O Model?

        Different models
        Sizing and Tailoring an appropriate model
        Integrating to P3O in an organisation
        P3O Reporting lines
        Information Assurance
        P3O maturity and evolution

Day 2AM

角色和责任 

 - 技能和能力

 - 为P3O办公室配备人员

 - 管理、一般及职能角色

Roles and Responsibility

        Skills and competencies
        Staffing a P3O office
        Management, generic, and functional roles


PM

工具和技术:如何操作P3O 

 - 协作和集成工具

 - 工具和技术-主要好处

 - 管理仪表板

 - 支持研讨会

 - 业务流程“游说”


Tools & Techniques:How to operate a P3O

        Collaborative and integrated tools
        Tools and techniques - key benefits
        Management dashboards
        Facilitated workshops
        Business process 'swimlanes'

Day 3AM

生命周期和实施:如何实施和重新激活P3O?

  - 定义阶段及其关键活动

  - 蓝图

  -P3O信息流

 - 克服成功的障碍


Lifecycle and Implementation:How to implement & Reenergize a P3O?

        Definition Stage and its key activities
        The Blueprint
        P3O information flows
        Overcoming Barriers to Success


PM

P3M3 成熟度模型

P3M3 Maturity Model


Day 4AM

P3O 基础认证考试

P3O Foundation Exam



PM

P3O 从业者考试

P3O Practitioner Exam



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P3O 常见问答

1. Q: Portfolio, Program &Project Office 的含义与关系
 A: 项目(Project),项目是根据特定的业务情况,为了完成或创造一个特定的产品或服务而做出的暂时性努力。
 项目群(Programs),为了完成和组织战略目标相关的结果和收益,协调、指导和监督一组相关项目及其活动的灵活机动的组织。
 项目组合(Portfolio),项目或项目群的集合,组合起来支持高效管理。项目组合中的项目或项目群之间不一定相互依赖或直接相关。
 项目(Project)、项目群(Program)、项目组合(Portfolio),分属三个级别,构成公司项目金字塔,保证项目交付符合企业整体战略。可以站在企业管理高层(如CEO,CFO,副总等)的角度,从上往下看(Top-Down),通过战略分解实现价值。也可以站在部门和总监的角度,从下向上梳理(Bottom-Up),通过归并项目组,保持与企业整体战略一致。
 2. Q:为什么要P3O
 A: 越来越多的组织正在探索和优化项目群管理和项目管理******实践,许多组织构建了这些实践,但是难于维持。在日益激烈的市场竞争环境下,需要做更快的决策,需要有更快的变革周期,还可以做些什么?
 项目管理办公室PMO(Project Management   Office)是国际项目管理界今年来的一个热门的词汇。一般认为PMO是在组织内部将实践、过程、运作形式和标准化的部门,这些标准化的程序应该能形成一致和可重复的结果,同时项目成功率是上升的。
 但是一直以来,国际上没有一套公开的、成熟的、体系化的PMO运作参考标准。P3O的发布弥补了国际上的这一空白。这套新的核心指南,融合了OGC   已经发布的PRINCE2、MSP   和MOR,整合了原理、流程和技术,通过授权、挑战和支持结构的方式,极大地缩短了战略制订者与组织执行部门之间的距离,促进有效的项目组合、项目群和项目管理,进而实现高效的公司项目治理。
 P3O指南旨在形成对项目进行统一集成的治理和上报机制,揭示变革发起活动组合的规律,为项目组合、项目群和项目提供决策支持和交付服务的一个完整的框架。简单来说,P3O模型提供了一整套促使组织变革的功能和服务。这些服务提供给项目、项目群和高级管理层,为这些团队中的项目群经理和项目经理提供支持。
 P3O指南成功实现了业务变革时增强运营效率,通过集成项目群、项目和业务运营单位实现组织战略和绩效的要求。P3O指南构建了一套输出评价指标,确保收益可以得到管理、衡量、监督以及完善,进而实现优化投资和战略目标。
 总之,P3O(Portfolio, Programme and Project Offices)   系统回答了如何建立有效的治理结构和决策支持体系来管理项目组合、项目群和项目,以满足组织的发展需要。
 3. Q: 使用P3O的好处
 A: 企业引入P3O能够带来以下好处:
 从变革项目中提升更多的价值,驱动更多的收益实现,增强对于项目产生的业务成果识别和实现,即使是在虚拟的工作环境汇总,对于期望成果也是一致的和清晰的。
 选择正确的或******项目群和项目,并且排定优先级,以确保实现战略目标,驱动创新。
 评估组织有能力交付已经选定的项目群和项目。包括有时候需要停掉一些与战略无关的项目和项目群。
 按照目标、时间线、关卡来协调和驱动相互依赖的活动
 合理安排整个产品生命周期的活动
 为组织内部的项目提供统一标准的流程和文档,因此可以持续改进组织的绩效
 减少由于项目群和项目失败带来的浪费
 提高项目群和项目的流程的效率
 对于项目群管理和项目管理中可以带来的好处包括:
 1、增加组织开展的项目的可视化
 2、统一投资和业务目标
 3、正确分配投资优先等级
 4、提高执行能力
 5、确保项目群和项目形式的正确变革得到执行
 6、确保变革高效率和高效益的完成
 4. Q: P3O对中国企业的现实意义
 A:   中国的大中型企业最近几年纷纷设立了项目管理办公室PMO,普遍关注如何发挥PMO******的价值。而P3O指南描述了一个高阶的组织模型和机制,构建组织内部所有关于变革的决策支持与交付的结构及机制,允许永久的和临时的办公室及其组合,而员工分配到项目群和项目中。实施P3O,并不意味着需要设立一个单一的办公室交付所有的P3O服务。合适的P3O需要根据公司的愿景、战略、现有的组织架构、业务发展的要求等,寻求在合理的成本上提供所有必要的支持功能和服务。
 具体的形式既可能是集中式的一个常设的专门办公室,也可以是分布式的成网状的体系,由一系列办公室的结合而成(包括项目组合办公室、项目群办公室,项目办公室),这些办公室可以是常设的(支持业务目标,并且保持一致性),提供集中式和分散式的服务相结合。
 然而P3O需要至少一个企业级的要素,以决定这些服务的******实施。此外需要注意的是,P3O模型并不直接管理个别的项目和项目群,具体的项目将分别由每个项目群和项目的管理团队完成。然后,这些团队中的项目群经理和项目经理由P3O模型提供支持。
 5. Q: P3O模型的生命周期
 A: 第一阶段,识别P3O? 根据P3O评定组织现有状况,呈现需要解决哪些问题。
 定义引入P3O后的愿景,同时设立任务与目标,规划与之相关的商业案例
 第二阶段,定义P3O? 设计P3O模型在组织内如何操作,需要设计P3O团队,开发相关治理方案、蓝图以及开发与P3O有关的全面商业事例。
 计划P3O交付的阶段或分类形式 开发和通过P3O过渡计划的阶段性实施。
 第三阶段,发起P3O,通过组别或阶段的形式进行实施,并且交付实施或过渡计划以实现利润。
 第四阶段,结束P3O实施,包括对项目群或项目实施的结束与回顾,进而正式结束P30,并对实施进行评估和经验总结。
 6. Q: P3O的发展趋势
 A: 项目组合管理的出现

  1. 帮助高级经理做决策

  2. 挑战与监督作用

经历P3O培训的员工对组织而言更可靠

  1. 成为个人的职业道路而非垫脚石

  2. 具有批判性的朋友角色

  3. 具有战略与赞助/SRO操作功能

标准模型、服务和语言

  • 集中式服务促使产出和支持水平高—灵活性高的资源模型

  • P3O模型提供整体的治理和提升

  • 虚拟办公室 致力于持续性标准

7. Q:P3O培训适合那些人群?
A: P3O适合于各类管理者和专业人士,特别是:

  • 想了解支持业务变革的组织架构如何设置的中高层管理者

  • 想要新建项目管理办公室PMO等交付支持机制的组织

  • 想要对项目管理办公室(PMO)进行提升改进的负责人和主要成员

  • 想要理解和提升自身工作角色和价值的任何类型Support office主要成员(如COE, Center of Excellence等)

  • 想要发展专业技能拓宽职业道路的项目经理

  • 部门总监,业务变革经理,项目确保和项目审计人员等。

8. Q: P3O最新版情况?
A: P3O(Portfolio, Programme and Project   Offices)第一版是由英国政府于2008年10月28日发布的******实践指南,2013年发布了第二版P3O:   2013。这套核心指南,提供了组织变革的治理结构和项目管理决策支持机制。
9. Q: P3O: 2013有哪些变化?
A: P3O第二版的主要变化包括,改版之后与MSP, PRINCE2等更加保持一致;去掉了Hub-programme offices;KPI方面做了修订;增加了小规模PMO的案例。


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