ITIL 4 Master:大师级认证头衔我有,数字化价值体系拿手


服务管理

ITIL 4 Master认证计划

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ITIL 4 Master

ITIL 4 是企业数字化转型中信息及技术相关岗位从业人员必修科目。

ITIL 4 通过更灵活的端到端运营模式,帮助组织和专业人士推动其业务和职业发展,以创建、设计和管理 IT 支持的产品和服务。

二十多年来,上海信息化培训中心SITC一直处于信息化发展的最前沿,提供全方位的培训和实践落地辅导解决方案。

无论您是ITIL 之旅的起步阶段,还是希望更新技能的专业人士,上海信息化培训中心SITC都有成熟的ITIL培训解决方案,以满足适合你的学习方法,并在您的职业成长和专业发展道路上为提供持续支持。

为什么持续投入 ITIL 4

ITIL 4 集成了DevOps、敏捷、精益,拥抱云计算、软件定义网络、人工智能等新技术,以价值创新方式,推动数字化转型而来的新工作方式。


尊享全球认可,拓展您的职业前景提高您的工作及客户满意度
数字化转型中,对具有适当技能的专业人员的需求也在增长。ITIL 4 是全球公认的 IT 服务管理事实标准,被各行各业的组织所认可。通过掌握 ITIL 4,您可以向全球用人单位展示您的专业知识和信誉。ITIL 4 将您定位为 数字化IT 职位的理想候选人,开辟了一个充满令人兴奋的职业机会的世界。ITIL基于原则,聚焦于价值流动。这是一种思维模式,专注于实现预期的结果。ITIL 4 提供改进的服务、提高客户满意度和更牢固的利益干系人关系。同时,定期系统接受ITIL培训和提高技能,有效提高员工对所在单位忠诚度和贡献度。
提升履职能力,增加收入潜力提高您的适应性和灵活性
ITIL 4 引入了模块化方法,使您能够根据自己的目标定制数字化IT 职业旅程。通过国际公认的专业认证来增强您的简历,表明您对如何为现代数字世界创建和提供服务有清晰的理解。ITIL 4 熟练程度使您具备承担更多责任和更高级 ITSM 角色所需的所有技能,从而获得更大的回报。使用正确的工具,您可以更加灵活。ITIL 4 可以适应您组织的需求,无论行业、部门或 IT 服务环境如何,通过获得专业技能来提升您的职业前景并探索 数字化方向各种发展途径。ITIL 4 知识和技能在广泛的行业中都有需求,帮你打开全球领先公司的职业发展大门。


ITIL 4 三大优势

- 以价值为导向的方法,将满足客户需求和偏好放在首位

- 通过结合技术、流程、人员及伙伴,持续改进 IT 服务设计以降低风险

- 通过使用标准的、经过测试的、可重复使用的流程实践和价值模型,提高效率效能效果


ITIL is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

ITIL 4 Master 代表无与伦比专业成就

ITIL 4 Master 大师认证认可您已经掌握了全套 ITIL 知识和技能,具备全面打造企业数字化服务价值体系的实力。

ITIL 4 Masters 大师充分洞悉业务需求,熟稔如何制定明确的数字化战略和计划,领导跨职能团队实现组织的成长,精通使用实用的方法和工具加以高效实施,助推组织在数字化转型中取得新的成功。


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让你的职业生涯一飞冲天检验并证明您的专业知识和技能让自己专业成就与众不同
ITIL 4 Master 大师称号,让自己从同行中脱颖而出。展示对 ITIL 管理框架全面的知识,高超的实践技能证明广泛的ITIL 实战经验,积极参与ITIL实施


要获得 ITIL 4 Master 大师称号,候选人必须获得实践经理 (ITIL 4 PM)、总师 (ITIL 4 MP) 和战略领导者 (ITIL 4 SL) 称号。

通过将SL,MP 和 PM 融于一身,ITIL 4 Master 展示了在数字化战略、战术和日常运营等三个层面,掌握 ITIL 的原则、概念、方法和技术,并熟练应用于数字化工作场所的卓越能力。

ITIL 4 Master 是漫长而艰巨的旅程的巅峰之作,对于任何实现它的人来说,这都是一次真正有益和宝贵的高成长、高回报体验。

如何获得ITIL4 Master头衔: ITIL 4 Master培训考试认证体系

ITIL 4 是成熟的 ITIL 框架的演变,使内外部服务提供商能够从IT支持的产品和服务中获得价值******化,并为他们提供与组织战略和客户需求相一致的清晰能力模型。

获得 ITIL 4 Master 的途径包括通过多项考试,这些考试评估您理解、应用和分析许多 ITSM 概念、方法和工具的能力。

成功获得实践经理 PM、总师 MP和战略领导者SL称号后,将自动获得ITIL4 Master认证证书。


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ITIL 4 认证计划涵盖企业数字化转型战略、战术、日常等三方面,分别有ITIL 4 SL战略领导者称号、ITIL 4 MP管理总师称号以及ITIL 4 PM实践经理称号。

战略方面- ITIL 4 SL战略领导者称号

作为 数字化企业高管,帮助您应对数字时代的挑战并有效地领导数字化转型,为您提供成功领导 IT 战略的重要技能和知识。

将使当前和有抱负的领导者认识到采用和调整 ITIL 对所有支持 IT 的产品和服务的价值,而不仅仅是 IT 运营。

该称号还将帮助专业人士了解 IT 如何影响和塑造业务战略,并为管理和实施整个组织的战略提供指导。

ITIL 4 SL战略领导者称号,需要通过如下2个模块培训+考试:

战术方面- ITIL 4 MP管理总师称号

为在企业中从事 IT、IT 服务管理 (ITSM) 和其他数字角色的总监级、总师级人员提供有关如何正确运行成功的 IT 服务、团队和工作流程的实用和技术知识。

担任或渴望担任数字化中高级职位,这是您提高服务管理专业知识并培养成功运行支持 IT 的产品和服务的基本技能的理想路径。

ITIL 4 MP管理总师称号,需要通过如下全部4个模块培训+考试::

ITIL 4 专才:创建、交付和支持(ITIL4CDS) (MP和PM称号的共同模块)

 ITIL 4 专才:驱动利益相关者价值(ITIL4DSV) 

ITIL 4 专才:高速信息化(ITIL4HVIT) 

ITIL 4 策略师:指导、计划和改进(ITIL4DPI) (MP 和 SL 称号的共同模块)

日常运营方面- ITIL 4 PM实践经理称号

专为在数字化转型中担任实干 IT 角色的专业人士而设,提高了您监督和改进企业相关管理实践的技能,同时提高了您推动增强和优化公司数字化相关流程和实践的能力。

ITIL 4 PM实践经理头衔,需要通过如下2个模块培训+考试:

ITIL 4 专才:创建、交付和支持(ITIL4 CDS) (MP和PM称号的共同模块)

以下3门管理实践包课程分别由5个ITIL实践组成,可任选其一:

ITIL4 专才:监控、支持及履行(ITIL4MSF)

ITIL4 专才:计划、实施和控制(ITIL4PIC)

ITIL4 专才:协作、保证和改进(ITIL4CAI)

在将实践经理称号(ITIL4PM)、总师称号(ITIL4 MP)和战略领导者称号(ITIL 4 SL)都收入囊中之后,即可荣获 ITIL 4 Master 头衔。

ITIL 4 Master大师头衔证书 说明了您在企业数字化战略、战术和运营层面实施 ITIL 原则的能力,展示了对业务需求的整体理解和成功的跨职能领导的诀窍。

ITIL 4 新手须从ITIL 4 基础开始

千里之行始于足下,ITIL4 Master 之旅始于 ITIL 4 Foundation。

ITIL 4 Foundation 帮你踏上ITIL 4 学习之旅:

  • 了解 数字化企业 IT 服务管理的关键原则。
  • 使 IT 服务与业务目标保持一致,以提高质量、效率和客户满意度。
  • 培养解决问题和流程改进的技能,以解决 IT 服务问题。
  • 为后续ITIL 4模块课程打下坚实基础

ITIL 4 Master 是ITIL 峰顶专业头衔,想获得ITIL 4 Master 大师称号,第一步是先通过ITIL 4 Foundation培训及考试。

ITIL 4 Foundation 是所有其他ITIL 4 模块课程加考试的先决条件。

参加ITIL 4 各模块培训考试,必须先通过ITIL 4 Foundation培训考试。

虽然ITIL 4 模块课程映射在企业战略、战术、日常运营的不同层面,但这些模块培训考试的顺序没有硬性规定,可以根据实际情况选择参加的先后顺序。

ITIL 4 Foundation适用于任何需要了解 IT 和数字服务交付相关的人员。

ITIL 4 Foundation 培训+考试

如果您是在寻找最优质的ITIL培训,欢迎立即联系SITC相关培训负责人垂询培训课程相关事宜。

报名咨询

联系人:王宇萌

联系电话:021-22502734

电子邮箱:wangym@sitc.net.cn

全国统一热线:4008808369

值班手机/微信号:18116032158



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