本认证计划已纳入欧洲多所商学院MBA教学! 成为高效的变革领导者 Leading Change and Organizational Renewal
- Perform the role of a highly effective organizational change, transition or transformation manager.
- Draw from a range of professional approaches to enable an organization to implement change smoothly.
- Motivate and ease people into adjusting to organizational change.
- Keep stakeholders engaged while an organization undergoes change or transformation.
- Minimize the risks involved with unsuccessful organizational change initiatives.
- Identify the roles needed to assemble teams most likely to deliver successful change.
变革每天都在发生,譬如组织重组、新技术引入带来的经营模式变化、并购、拆分、进入新市场或国界,流程优化带来的组织角色模型的变迁。变革(Change)是一件需要认真对待的“大事”,它影响每个人,或激进或轻缓。对于变革,有人拥抱它,也有人害怕它。国际变革管理学院CMI于2012年荣耀发布了变革管理知识体系(Change Management Body of Knowledge, or CMBoK),其从理论高度和实践可行性指导我们如何策划、执行、支持、甚至是度过组织变革期,并告诉我们怎样才能讲变革变成新的常态(Business-as-usual)。
变革管理与项目管理相辅相成,项目管理关注于“事实(facts)”- who, what, when, and how;而变革管理强调“why”和“personal”,它着重引导和鼓励行为,提供途径来参与变革。变革管理国际认证培训是一个4天的连贯性培训体系,通过考试可获得APMG与BMI合作推出的CMP变革管理资格认证,由上海信息化培训中心SITC首家引入国内。
培训目标
掌握Change Management ?的理论和实践,理解变革的影响,支持和准备执行“强加”的变革,组建有效的变革核心团队,获取干系人(stakeholders)的buy-in,处理组织和人员的抵触情况,建立良好的人与人的工作关系,促动更多的变革。
CMP Foundation
- 理解组织文化与变革的模型及流程
- 理解变革驱动力、变革治理结构和如何定义变革愿景
- 理解如何支持人们和相关各方参与变革
- 理解如何开发适合的沟通策略和计划
- 准备Foundation认证考试
CMP Practitioner
- 理解变革项目的关键原则
- 理解变革所处的项目环境和如何管理变革
- 理解组织如何引入、维持和嵌入变革
- 准备中级Practitioner考试
培训对象
企业和职能管理层、项目经理、组织变革临时或全职顾问、执行层和执行层顾问、People Leads或HR管理层、任何对组织架构重组(reorganization)、组织开发(OD)有兴趣的专业人士。
课程大纲
Foundation
1.Change Management Context
2. Change and the Individual
3. Change and the organisation
4.Stakeholder Strategy
5. Communication and engagement
6. Change impact
7. Change readiness
Practitioner
8.Project Management - change initiatives, projects and programmes
9.Sustaining Change
10.Exam preparation
学习方式
小班授课,师生互动,案例研讨和样本计划相结合,通过每个模块的课堂实践、实验和演练对业务连续性概念有切身的体验,激发学员全心热情投入学习。
70%讲师授课,30%讨论练习,小组讨论同行交流,鼓励提问讲师个别辅导,角色扮演体验
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欢迎立即联系SITC相关培训负责人垂询培训课程相关事宜。
联系人:高源
联系电话:021-62126724
电子邮箱:gaoy@shic.gov.cn
全国统一热线:4008808369
编号 | 课程名称 | 课程缩写 | 课程类别 | 天数 | 班次 |
---|---|---|---|---|---|
SC32 | CMP国际认证组织变革管理 | CMP | NEW | 4 | 3期/年 |
一月 | 二月 | 三月 | 四月 | 五月 | 六月 | 七月 | 八月 | 九月 | 十月 | 十一月 | 十二月 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
23-26 | 11-14 | 13-16 | 27-30 | 4-7 |
第一天
变革管理一览
The Change Management Context
Learning and the individual
Learning process and styles
Learning dip
Key roles in organizational change
Drivers of change
Developing vision
变革与个人
Models of individual change
Motivation
Individual differences
变革与组织
Metaphors of organizations
Organization culture and change
Models of change
变革 – 组织重组、并购、拆分等情景
第二天
干系人战略
Principles
Identifying and segmentingstakeholders
Personas and empathy maps
Stakeholder mapping
Influencing strategies
沟通、联络
Communications biases
Feedback and communicationsapproaches
Communicating change – factors,barriers and approaches
Communications channels (Push-Pull& Lean-Rich)
Planning communications
从HR角度看,如何与人打交道促进组织变革的成功
变革影响
Identifying and assessing changeimpact
Stakeholder impact assessment
Change severity assessment
第三天
变革就绪评估
Motivation to change and supportingindividuals
Change agent networks
Building organizational changereadiness
变革团队
有效的团队开发
处理抵制
项目经理与项目管理在变革管理中的角色
Project Management – changeinitiatives, projects and programmes
维持变革的状态
Change levers
Levels of adoption
Reinforcing systems
Practitioner从业者阶段考前辅导
Prosci Change Management – ADKAR模型
完整CM案例分析
第四天
上午 - Foundation基础阶段考试(40 mins)
下午 - Practitioner从业者阶段考试(2.5 hours)
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考试形式
Change Management Foundation基础阶段考试时间40分钟,单选题,每份试卷50 道题,答对25题(正确率为 50%)才能通过考试;
Change Management Practitioner从业者阶段考试时间2.5小时,情景题,每份试卷80道题,答对40道(正确率为 50%)才能通过考试。
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上海信息化培训中心资深讲师:拥有IT 服务管理高级ITIL Expert认证,PMP项目管理认证,PRINCE2项目管理资格认证,P3O项目管理办公室认证。在国内外成功实施过包括电信、金融、制造业、政府、运输业等多行业的变革项目。从2002年开始成为上海信息化培训中心专聘讲师,为多家知名企业提供成功的IT服务管理培训课程。良好的倾听能力以及为客户提供的坚实可靠的建议使他在上海信息化培训中心的培训中表现优异。他辅助客户理解知识概念并辅助把国际******实践应用到客户各自不同的实际环境中去,在多个行业拥有丰富经验。
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1. CMP组织变革管理旨在解决什么关键问题?
change and the individual 变革的个人层面 | Unlock resistance to change 解锁对变革的抵制 |
change and the organization 变革的组织层面 | Enable teams to work effectively to deal with and embrace change 使团队更有效地拥抱变革 |
communication and stakeholder engagement 沟通与关键干系人参与 | Speed up the implementation of change initiatives. 加速变革项目实施推进 |
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