CMP 组织变革管理

改变人们行为的关键是什么? 掌握变革管理的理论和实践

业务对齐

CMP国际认证组织变革管理

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CMP组织变革管理

成为高效的变革领导者 Leading Change and Organizational Renewal


- Perform the role of a highly effective organizational change, transition or transformation manager.

- Draw from a range of professional approaches to enable an organization to implement change smoothly.

- Motivate and ease people into adjusting to organizational change.

- Keep stakeholders engaged while an organization undergoes change or transformation.

- Minimize the risks involved with unsuccessful organizational change initiatives.

- Identify the roles needed to assemble teams most likely to deliver successful change.


变革每天都在发生,譬如组织重组、新技术引入带来的经营模式变化、并购、拆分、进入新市场或国界,流程优化带来的组织角色模型的变迁。变革(Change)是一件需要认真对待的“大事”,它影响每个人,或激进或轻缓。对于变革,有人拥抱它,也有人害怕它。国际变革管理学院CMI于2012年荣耀发布了变革管理知识体系(Change Management Body of Knowledge, or CMBoK),其从理论高度和实践可行性指导我们如何策划、执行、支持、甚至是度过组织变革期,并告诉我们怎样才能讲变革变成新的常态(Business-as-usual)。

变革管理与项目管理相辅相成,项目管理关注于“事实(facts)”- who, what, when, and how;而变革管理强调“why”和“personal”,它着重引导和鼓励行为,提供途径来参与变革。变革管理国际认证培训是一个4天的连贯性培训体系,通过考试可获得APMG与BMI合作推出的CMP变革管理资格认证,由上海信息化培训中心SITC首家引入国内。


培训目标

掌握Change Management ?的理论和实践,理解变革的影响,支持和准备执行“强加”的变革,组建有效的变革核心团队,获取干系人(stakeholders)的buy-in,处理组织和人员的抵触情况,建立良好的人与人的工作关系,促动更多的变革。

CMP Foundation

    - 理解组织文化与变革的模型及流程

    - 理解变革驱动力、变革治理结构和如何定义变革愿景

    - 理解如何支持人们和相关各方参与变革

    - 理解如何开发适合的沟通策略和计划

    - 准备Foundation认证考试

CMP Practitioner

    - 理解变革项目的关键原则

    - 理解变革所处的项目环境和如何管理变革

    - 理解组织如何引入、维持和嵌入变革

    - 准备中级Practitioner考试


培训对象

企业和职能管理层、项目经理、组织变革临时或全职顾问、执行层和执行层顾问、People Leads或HR管理层、任何对组织架构重组(reorganization)、组织开发(OD)有兴趣的专业人士。


课程大纲

Foundation

1.Change Management Context

2. Change and the Individual

3. Change and the organisation

4.Stakeholder Strategy

5. Communication and engagement

6. Change impact

7. Change readiness

Practitioner

8.Project Management - change initiatives, projects and programmes

9.Sustaining Change

10.Exam preparation


学习方式

小班授课,师生互动,案例研讨和样本计划相结合,通过每个模块的课堂实践、实验和演练对业务连续性概念有切身的体验,激发学员全心热情投入学习。

        70%讲师授课,30%讨论练习,小组讨论同行交流,鼓励提问讲师个别辅导,角色扮演体验





联络报名

欢迎立即联系SITC相关培训负责人垂询培训课程相关事宜。

联系人:高源

联系电话:021-62126724

电子邮箱:gaoy@shic.gov.cn

全国统一热线:4008808369


我要报名
编号 课程名称 课程缩写 课程类别 天数 班次
SC32 CMP国际认证组织变革管理 CMP NEW 4 3期/年
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
23-26 11-14 13-16 27-30 4-7

CMP培训日程


第一天

变革管理一览

    The Change Management Context

    Learning and the individual

    Learning process and styles

    Learning dip

    Key roles in organizational change

    Drivers of change

    Developing vision

变革与个人

    Models of individual change

    Motivation

    Individual differences

变革与组织

    Metaphors of organizations

    Organization culture and change

    Models of change

变革组织重组、并购、拆分等情景


第二天

干系人战略

    Principles

    Identifying and segmentingstakeholders

    Personas and empathy maps

    Stakeholder mapping

    Influencing strategies

沟通、联络

    Communications biases

    Feedback and communicationsapproaches

    Communicating change – factors,barriers and approaches

    Communications channels (Push-Pull& Lean-Rich)

    Planning communications

HR角度看,如何与人打交道促进组织变革的成功

变革影响

    Identifying and assessing changeimpact

    Stakeholder impact assessment

    Change severity assessment


第三天

变革就绪评估

    Motivation to change and supportingindividuals

    Change agent networks

    Building organizational changereadiness

变革团队

有效的团队开发

处理抵制

项目经理与项目管理在变革管理中的角色

    Project Management – changeinitiatives, projects and programmes

维持变革的状态

    Change levers

    Levels of adoption

    Reinforcing systems


Practitioner从业者阶段考前辅导

Prosci Change Management – ADKAR模型

完整CM案例分析


第四天

上午 - Foundation基础阶段考试(40 mins)

 下午 - Practitioner从业者阶段考试(2.5 hours)




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CMP考试认证


考试形式

Change Management Foundation基础阶段考试时间40分钟,单选题,每份试卷50 道题,答对25题(正确率为 50%)才能通过考试;

Change Management Practitioner从业者阶段考试时间2.5小时,情景题,每份试卷80道题,答对40道(正确率为 50%)才能通过考试。



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上海信息化培训中心资深讲师:拥有IT 服务管理高级ITIL Expert认证,PMP项目管理认证,PRINCE2项目管理资格认证,P3O项目管理办公室认证。在国内外成功实施过包括电信、金融、制造业、政府、运输业等多行业的变革项目。从2002年开始成为上海信息化培训中心专聘讲师,为多家知名企业提供成功的IT服务管理培训课程。良好的倾听能力以及为客户提供的坚实可靠的建议使他在上海信息化培训中心的培训中表现优异。他辅助客户理解知识概念并辅助把国际最佳实践应用到客户各自不同的实际环境中去,在多个行业拥有丰富经验。



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CMP常见问答


1. CMP组织变革管理旨在解决什么关键问题?

change and the individual

变革的个人层面

Unlock resistance to change

解锁对变革的抵制

change and the organization

变革的组织层面

Enable teams to work effectively to deal with and embrace change

使团队更有效地拥抱变革

communication and stakeholder engagement 

沟通与关键干系人参与

Speed up the implementation of change initiatives.

加速变革项目实施推进


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