Managing Successful Programmes

高层管理者如何对大型战略项目与多项目进行有效管理

项目管理

MSP项目群管理从业资格-Programme Management

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MSP Foundation& Practitioner国际项目集群管理从业资格

项目集群管理(Program Management)指对多个关联项目的集中管理与协调管理,是组织高级管理人员在更高层面对大型战略项目与组织多项目的高级管理。MSP (Managing Successful Programmes) 是广受认可的项目集群管理(Program   Management)的国际最佳实践,由英国政府OGC于1999年首次发布,最新版为MSP2011,提供了结构化框架帮助组织理解和解决变革的复杂之处,为项目管理高端人员提供了统一、规范的认证标准。该标准对项目集群管理过程进行描述,指导在组织战略指引下如何管理大型项目、项目群与多项目,阐述成功管理项目集群的最佳实践。。MSP的视角超越狭隘的单个项目产出,着眼点是站在更高的一层的控制层面协调多个项目或某个大型项目的多个阶段的交付,发挥协同效应。英国和澳大利亚政府都采用了MSP来加强项目管控,在电信、银行、能源等行业,很多知名五百强企业已在公司内部建立起MSP的管理环境,全球已有上万名高级经理参加了MSP认证培训和考试。本课程基于MSP,与国际同步,帮助项目管理者全面了解项目集群协同管理,各阶段的关键概念、主要原则、重点流程、核心功能和重要角色,实际理解如何实现项目集群收益,管理相关风险,确保交付质量,协调相关利益人,并且通过课程顺利取得MSP   foundation &  Practitioner国际专业认证。 

培训对象

  1. 政府和公务部门, 金融, IT软件与电信、工程建筑、高科技与研发、能源与化工等项目型企业的高级管理层

  2. 项目管理高层

  3. 项目总监,项目经理,项目集群经理,

  4. 项目管理办公室成员

  5. 业务变革经理,咨询顾问

  6. 中高级经理,部门经理、IT/IS部门负责人


培训目标

Foundation
全面理解项目集群管理(Programm  Management)的基础知识
理解项目集群管理环境以及不同项目集群的特点
理解应用MSP的好处
理解项目集群的组织和角色定义
理解MSP的796主线(7原则,9治理主题和6转型流程)
理解项目集群的必要文档和信息
准备MSP Foundation考试

Practitioner
理解如何把MSP应用到工作实践
学会设立和管理项目集群
学会识别和控制相关风险
学会应用MSP流程、主题和转型流程
学会识别流程中的步骤、相关角色及输入输出
准MSP  Practitioner国际认证考试

培训对象

  1. 政府和公务部门, 金融, IT软件与电信、工程建筑、高科技与研发、能源与化工等项目型企业的高级管理层

  2. 项目管理高层

  3. 项目总监,项目经理,项目集群经理,

  4. 项目管理办公室成员

  5. 业务变革经理,咨询顾问

  6. 中高级经理,部门经理、IT/IS部门负责人


课程内容

MSP项目集群7大原则9大治理主题6大转型流程
1.Remaining aligned with corporate strategy
2. Leading change
3. Envisioning and communicating a better future
4. Focusing on benefits and threats to benefit  realization
5. Adding value
6. Designing and delivering a coherent capability
7.Learning from experience
1.Programme Organization
2. Vision
3. Leadership and Stakeholder Engagement
4. Benefits Management
5. Blueprint Design and Delivery
6.Planning and Control
7.The Business Case
8. Risk and Issue Management
9Quality and Assurance Management
1. Identifying a programme
2. Defining a programme
3. Managing the Tranches
4. Delivering the Capability
5. Realizing the Benefits
6. Closing the Programme

授课方式

  1. 小班授课,师生互动,案例研讨和样本计划相结合,通过每个模块的课堂实践、实验和演练对业务连续性概念有切身的体验,激发学员全心热情投入学习。

  2. 70%讲师授课,30%讨论练习,小组讨论同行交流,鼓励提问讲师个别辅导,角色扮演体验


继续教育
   PRINCE2国际注册项目管理资格
   PMP国际项目管理专家
   P3O项目管理办公室高级资格
 Agile  PM敏捷项目管理


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我要报名
编号 课程名称 课程缩写 课程类别 天数 班次
SC32 MSP项目群管理从业资格-Programme Management MSP 钻石 4 3期/年
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
27-30 19-22 14-17 27-30

MSP日程安排


MSP Foundation
             Identifying a    Programme

  • MSP, the Big Picture (product flow)

  • The Transformational Flow model

  • 7 Principles of Programme Management

  • 9 Governance Themes

  • Programme Mandate and Brief

Defining a    Programme

  • The Programme Vision

  • Programme Blueprint

  • Projects Dossier

  • Structure of Programme Business Case

  • Programme Definition Document

ProgrammeOrganisation    Structure

  • Key programme roles

  • Programme Board

  • Programme Manager

  • Business Change Teams

  • Programme Office

Programme    Planning

  • Monitoring & Control Strategy

  • The Programme Plan

  • The dependency network

  • Programme schedule and tranches

  • Transition Plans

Leadership    & Stakeholder Management

  • Stakeholder analysis

  • Stakeholder profiles

  • Stakeholder Engagement Strategy

  • Programme Communications Plan

Benefits    Management

  • Benefits Management Strategy

  • Benefits Map

  • Benefits Profiles

  • Benefits Realisation Plan

Risk Management    and Issues

  • Risk Management process

  • Risk Management strategy

  • Managing risks

  • Issue Management

Quality    Management

  • Quality Management Strategy

  • Configuration Management

  • Change Control

  • Information Management

Managing the    Tranches

  • Managing people and other resources

  • The Programme Office

  • Directing work

Delivering    Capability

  • Project governance

  • The programme / project interface

  • Monitoring and controlling progress

Realising the    benefits

  • Pre-transition (assessing readiness for    change)

  • Managing Transition (supporting change)

  • Managing post-transition (measuring    benefits)

Closing a    Programme

  • Programme review

  • Benefits review

  • Disbanding the programme

Exam    Preparation

  • Sample Foundation exam

MSP Practitioner
             Programme    Definition

  • Developing the Programme Definition from a    Programme Brief

  • Developing programme Governance Strategies

  • Programme Roles - Responsibilities, Skills    & Attributes

  • Mapping and defining Benefits

Programme    Planning

  • Roles and responsibilities in planning

  • The planning process

  • Developing a Resource Management Strategy

  • Developing a Monitoring & Control    Strategy

Programme -    Project Interface

  • Handling Issues

  • Managing Risks

  • Handling Quality problems

  • Handling change with a Change Authority

  • Benefits realisation and review

  • Programme audit

Managing a    Successful Programme

  • Specific site issues

  • Fundamental principles

  • Exam preparation

Case Study

  • APMG Programme Scenario

  • Enhancement or review of sample key MSP    documents

  • Working in pairs or syndicate groups

Exam    Preparation

  • Working on APMG sample Objectively Marked    Exam papers

  • Individual practice


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MSP认证考试

考试形式

MSP Foundation : 1小时,闭卷,75道单选题(其中5道为测试性题),答对35 道通过,可获得全球认可的MSP Foundation国际项目经理从业资格中级证书。
MSP Practitioner: 2.5小时,有限开卷,8组题目,每组10分,答对50%(40/80)通过,,可获得全球认可的MSP Practitioner国际项目经理从业资格高级证书。


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主讲讲师
APMG授权资深的MSP讲师授课,具备丰富的跨国大型项目、项目集群管理经验。


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联系人:黄雅雪 

联系电话: 021-62127453

电子邮箱: huangyx@sitc.net.cn

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MSP常见问答


1、MSP是什么?

MSP? (Managing Successful Programmes)是英国政府商务部(OGC)于1999年组织开发的一本关于项目群管理的参考手册,它制定了项目群管理框架,统筹了项目管理与企业战略之间的关系,以解决多项目并行时资源的有效分配以及收益管理问题,帮助组织进行决策,并最终达到愿景目标。MSP综合了大量关于项目群管理的最佳实践和文献资料,集合了当时全球范围内应用MSP的成功案例。
为适应快速变化的项目集群管理需要,MSP在2003年、2007年、2011年进行了三次重要修订,并开始受到各界的关注。在欧洲、澳洲等地区得到广泛采用。

2、国际上有哪些行业和机构在采用MSP方法?
在欧洲,MSP已经广泛应用于政府公共部门和私营企业的项目群管理。政府部门和公共事业在应用MSP上具有天然优势, MSP的框架建立在组织设定长期规划和愿景目标的背景下,这与公共部门的环境不谋而合。英国和澳大利亚中央政府和地区政府都采用了MSP来加强项目管控。在电信、银行、能源等行业,很多知名企业已在公司内部建立起MSP的管理环境,如沃达丰、英美烟草公司、巴克莱银行、劳埃德银行、英国电信公司、Orange(法国电信品牌)、O2电信等。

3、MSP的核心理念是什么?
MSP包含7大原则,9大治理主题和6大流程  
第一个部分是原则。在MSP中主要讲项目集群如何才能成功,成功的项目集群管理所具备的特点。
第二个部分类似项目管理中的生命周期,MSP称为转型流程,在不同的管理阶段设定不同的管理重点,确保交付与收益之间的平衡。
第三个部分是治理主题。治理是控制框架,项目群通过它达成其变化的目标,并使企业处于可见和受控的状态。它包项目群管理所要关注的技术、管理重点,例如愿景、风险、收益实现等。

4、MSP的核心价值体现在哪里?
MSP的价值在于它可以应用到各种变革管理之中,为正在经历变革的组织提供指导,如处于兼并重组中的组织、正在推行新机制的政府部门或是正在研发和推广新产品新技术的企业等。
当你有了一个明确的战略方向时,MSP要做的是帮你绘制战略地图,确保所有项目能够聚焦于这一战略。在实施项目的过程中,我们要时刻关注战略的稳定性,而非仅仅关注单个项目的收益。有很多组织在变革管理过程中过多地关注实现收益,而忽视了其目的是什么,最终导致偏离了原有的战略目标。MSP强调保持平衡,在项目实施、收益、战略等方面保持一种平衡。
同时,MSP提出了项目群实施阶段这个概念,一个历时五年的变革,你要划分为若干个项目群实施阶段;在每一个实施阶段,你要制定计划、分析外部环境的影响,这是一个很重要的观点。在项目群管理中,当多个项目都要实施时,很多组织过多地关注项目管理,而在项目实施的先后顺序、管理重点方面缺乏合理安排,以至于最终影响到整体收益的实现。

5、众多机构会采用MSP来指导自己的项目集群管理,MSP有助于解决什么问题?
采用MSP可以有效降低项目群失败几率。项目集群失败的主要原因包括愿景定义不明确、利益相关方参与不充分、不能聚焦于收益、缺乏清晰的蓝图等,而这些正是MSP的主要内容。MSP包含了成功的项目群管理所应具备的所有特点,解决了项目群管理领域中的组织与战略层面的项目管理、收益管理、项目设计及关联性管理,以及资源合理分配等问题。如果一个组织能够按照MSP进行管理,那么就会获得更大的成功机率。

6、不少企业目前还处于单项目管理阶段,对项目集群也主要是采用单项目管理方法,引入MSP带来哪些变化?
在欧洲,MSP极大地推动了人们对项目管理的思考,并适时地给予了指导。正是由于MSP的出现,人们才真正意识到了项目集群和项目的区别。而在此之前,整个欧美地区,人们更多关注的是项目管理,对项目集群概念还很模糊。MSP 2003版发布,国际项目管理界开始意识到应该有比项目管理更进一层的东西,开始关注项目集群管理。MSP 2007版后,国际项目管理界认识到MSP是一种可行的方法,同时认识到项目管理、项目集群管理并没有结束,还需要更高层面的项目组合管理。MSP 2011版发布,MSP来到中国。

7、 PRINCE2与MSP区别和联系?两者兼容吗?
两者都是OGC发布,完全兼容。组织高层的支持是取得MSP成功的重要特征。对比PRINCE2,实施MSP有一个很大的不同在于需要获得组织更高层面的支持。获得组织中层的支持就能够实施PRINCE2,而如果没有获得组织高层的支持,实施MSP会很困难。在具备PRINCE2项目管理基础的组织中,MSP能得到更好的执行和应用。


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